Банк незаконно отказывается обслуживать моего представителя

Длительное время назад мой представитель принес вам на проверку нотариальную доверенность, которая была успешно проверена и вопросов не вызвала. Впоследствии мой представитель с данной доверенностью обратился в банк с целью закрытия всех моих счетов и карт, на что получил незаконный отказ и незаконное требование вновь сдать доверенность на проверку. Также моему представителю было пояснено, что т.н. «срок годности» проверки составляет 1 неделю. То есть для того чтобы совершить необходимые действия с чуть большим промежутком времени, мой представитель должен еженедельно бегать как цирковая собачка, чтобы сначала «перепроверить» доверенность, а потом совершать необходимые действия. Иначе как беспредел со стороны банка это назвать нельзя. Хотя нет, можно. Это нарушение условий выданной банковской лицензии, поскольку банк незаконно и под надуманным предлогом отказывается совершать установленные законом обязательные действия с банковскими счетами.

Сообщаю вам, что более мой представитель в банк не пойдет, т.к. дрессированной собакой он не является и не собирается еженедельно бегать к вам, чтобы сначала заниматься псевдопроверками уже проверенной доверенности, а потом ходить и совершать нужные действия.

У вас 2 варианта действий: обеспечить мне возможность дистанционно закрыть все счета и расстаться с вами навсегда, забыв о вас, либо получить несколько жалоб в контролирующие органы. Думаю, что вариант №1 самый простой и разумный. Рассмотрю абсолютно любой вариант без визита в офис (сканы по email, в чате приложения, подписи через СМС и всё прочее либо просто закрытие через просьбу в чате, как это делает известный желтый банк без всяких подписей и сканов).

Вся проблема состоит в том, что в рабочее время у меня нет возможности явиться в офис (для этого я и выдаю людям доверенности), а в субботу ваш офис в Калининграде не работает.

Требую закрыть полностью все мои счета и карты в вашем банке.