Постоянные проблемы с СБП

19.06.2024 17:12
337
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Около месяца являюсь клментом МТС-Банка, и за это врямя уже 2-й раз наблюдаются проблемы с переводами по номеру телефона через СБП. В частности, сегодня, 19 июня, прошло уже более 4-х часов с момента перевода денег через СБП на мой счет в другом банке. До сих пор денег нет ни в МТС-Банке, ни в том банке, куда их отправлял. Такого у меня за несколько лет не было ни в одном банке. Таким образом, имеет место безобразная техническая реализация переводов по системе СБП

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-20T07:42:11+03:00
Возвращаемся с ответом. Сейчас действительно есть проблема с переводами СБП в приложении. Извините за эти неудобства. Пожалуйста, не переживайте. Денежные средства не пропадут - после исправления ситуации платёж либо дойдёт, либо вернётся обратно.
user2129471
2024-07-25T17:12:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка