Вводят в заблуждение клиентов
15.06.2024 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Калининград, ул. Шевченко, д. 11А для открытия вклада Лучший 18% (наивно рассчитывая, что уж так я точно выясню про все дополнительные условия на месте).
В процессе открытия старший менеджер П-на Ирина Г. сообщила мне, что для получения максимальной процентной ставки НЕОБХОДИМО открыть кредитную карту. На мое возражение о том, что об этом условии не было написано на сайте, она ответила, что условие есть, просто "написано мелким шрифтом". Уверила меня, что пользоваться картой не обязательно, провела разъяснительную беседу о пользе наличия кредитной истории, оформила карту и упаковала в конверт, заботливо подписав дату, раньше которой НЕЛЬЗЯ закрывать кредитку.
Не имея желания тратить дополнительное время на уточнение информации, озвученной официальным представителем банка, и повторный визит я дала согласие на данные операции.
Когда я обратилась в ассистент в приложении, как и ожидалось, мне ответили, что кредитная карта никак не связана со вкладом и его процентной ставкой.
Я уже привыкла, что в офисах Сбербанка постоянно навязывают дополнительные услуги, но с таким наглым и откровенным враньём встречаюсь впервые!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...