Сбербанк не закрывает кредитную карту
18.05.2024 обращалась в офис Сбербанка по адресу Самара ул. Революционная д. 126 по поводу закрытия кредитной карты мир7186. В офисе было оформлено заявление на закрытие данной карты. Мне сообщили что карта будет закрыта до 17.06.24 года. Позднее мне на электронную почту поступил ответ,о том что карту не возможно закрыть,так как на балансе карты есть собственные средства,обратись снова в офис банка,при этом в день обращения,специалисты офиса мне не сообщили о факте собственных средств на карте. 22.05.24 снова обращаюсь в офис по адресу Самара ул. Революционная,д.126 неж.помещ н2 и оформляю заявление на закрытие карты,при этом специалист в заявлении указал что собственные средства будут зачислены на баланс моего номера телефона,который указан в заявлении. Кроме того,руководитель данного офиса меня заверил,что в этот раз карта точно будет закрыта и больше обращаться не нужно в офис. 17.06.24 позвонив на горячую линию по номеру 900,я узнаю от оператора, что карта не закрыта,обратитесь снова в офис. До каких пор я буду обращаться в офис и оформлять бесконечное количество раз заявление?Прошу закрыть карту и номер счета ,или же я буду вынуждена отправить жалобу в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...