Двойной обман пенсионера с переводом пенсии и накопительным счётом

20.06.2024 23:12
360
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.02.24 я обратилась в отделение банка, чтобы открыть широко рекламируемый по ТВ ВТБ-счёт со ставкой 16%. Обслуживавшая меня операционист Ж-ва Е.И. при оформлении счёта подтвердила, что ставка по счёту будет 16% первые три месяца. На уточняющие вопросы про дополнительные условия заявила, что никаких доп. условий нет, просто внесите деньги на счёт и через три месяца можно будет получить указанные 16%. Одновременно она уговорила оформить перевод получения пенсии из Сбера в ВТБ и пообещала, что за это ВТБ выплатит "подарок" 1000 рублей. Однако до настоящего времени (20.06.24) за перевод пенсии мне ничего не выплатили. А по накопительному счёту при его закрытии через 100 дней (11.06.24) с суммы 400 т.р. выплатили всего 11 т.р., что составляет примерно 10% годовых. На сответствующие притензии Ж-ва Е.И. стала что-то путанно говорить про какие-то доп.условия, которых при открытии счёта она заявляла, что нет. 

ВТБ
ВТБ
2024-06-22T12:23:43+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим пояснить, что участвовать в акции «Надбавка к Накопительному ВТБ-Счету за перевод пенсии в ВТБ» вы не сможете. Просим принять во внимание, что согласно правилам акции участниками являются: 1. Новые или действующие клиенты, которые не получали пенсию на счет ВТБ в течение 12 месяцев и более на дату начала акции; 2. Соответствуют условиям применения приветственной ставки по Накопительному ВТБ-Счету: - это первый накопительный счет, открытый и пополненный в ВТБ; - за последние 180 дней, включая дату открытия ВТБ-Счета, суммарный остаток на накопительных счетах и срочных вкладах (в рублях) был меньше 1000 руб. Для участия необходимо с 19.02.2024 по 30.06.2024: 1. Открыть/иметь мастер/текущий счет для получения пенсии в ВТБ; 2. Оформить заявление на перевод пенсии любым удобным способом; 3. Открыть впервые/ иметь впервые открытый накопительный ВТБ-Счет с 01.12.2023г. и пополнить его на сумму от 1000 руб. 4. Получить первое пенсионное зачисление на счет ВТБ. В ходе проведенной проверки установлено, что заявление на перевод пенсии было оформлено без применения промокода. Согласно правилам акции «Реферальное привлечение пенсионеров» участнику необходимо оформить заявление на перевод пенсии по промокоду в период с 1 января по 31 декабря 2024г. Таким образом, начислить вознаграждение в рамках акции мы не можем. Более подробно с правилами акции вы можете ознакомиться на сайте Банка. По вопросу начисления процентов по Накопительному ВТБ-Счету мы проводим проверку в рамках обращения CR-13535082. По итогам рассмотрения мы вас проинформируем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству

Оценка 5

В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен... Читать полностью

10.09.2026

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов

Оценка 5

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о работе отделения банка и его директора

Оценка 5

Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй... Читать полностью

18.08.2026

Грамотная работа консультанта

Оценка 5

Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря... Читать полностью

15.08.2026

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Положительный

Оценка 5

Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка