Консультация по пополнению виртуальной карты

23.06.2024 08:42
295
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Несколько дней назад стал клиентом банка и обладателем виртуальной дебетовой карты. С помощью операторов смогли осуществить переход с сайта на удобное мобильное приложение скачав и установив его из безопасного источника, но возник вопрос как пополнить счет виртуальной карты ведь я раньше с таким не сталкивался. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка. 22 июня 2024 в 19:55 оператор Сергей уточнил как я планирую пополнить счет наличными либо дистанционно. Спросил у него о возможности пополнения дистанционно переводом. В течении нескольких секунд ответил о возможном пополнении с приложения другого банка по номеру телефона, также сообщил о лимитах на перевод по системе быстрых платежей указав о том, что переводы в рамках лимита бесплатные и номер основной должен обязательно совпадать, если номера будут разные спишется комиссия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T08:40:34+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-23T09:35:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва и отличную оценку. Постараемся всегда радовать вас качественным сервисом и выгодными предложениями!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка