Озон банк

23.06.2024 09:39
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. У меня была проблема что я потерял номер телефона и мне надо было переделать на другой номер. Полина помогла решить вопрос. 
  2. Спасибо большое то что Полина помогла решить проблему с номером телефона и картой озон банк. Хороший банк советую всем. Дата 23.06.2024 13:25
  3. Вы можете изменить номер телефона в интернет-банке. Сейчас расскажу, как это сделать:  
  4. 1. Перейдите в интернет-банк, нажмите сверху на свой номер или имя;
  5. 2. В разделе “Учётные данные” нажмите “Изменить в Ozon ID”;
  6. 3. На странице “Ozon ID” нажмите “Изменить” рядом с полем с номером телефона;
  7. 4. Укажите код, который будет направлен на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения;
  8. 5. Введите пароль от интернет-банка;
  9. 6. Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то нажмите “Нет доступа к телефону?”. Вас направит на страницу Ozon Помощи. Нажмите там на “Ozon ID” под заголовком “Что такое Ozon ID”. Приложение откроет страницу с учетными данными и даст возможность сменить номер без подтверждения. Без подтверждения он будет изменён автоматически через 14 дней. 
  10. Также вы можете сделать это через WEB-версию. 
  11.  
  12. Подробнее о том, как это сделать рассказали в разделе “Помощь”: https://ozon.ru/t/ZZDoMVa
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T20:38:43+03:00
7.07.2024 Оценка зачтена с учётом полученных скриншотов от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-23T09:59:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка