Яндекс банк - немного об обслуживании
Яндекс банк - немного об обслуживании. Я ранее задолбался с их поддержкой на Яндекс маркете..это был кошмар..отписки. отписки волокита и отписки..плюс блочили меня 4 раза. Теперь плюнул на яндекс маркет, но появился яндекс банк...с теми же видимо сотрудничками. Короче не провели мне платеж в золотой короне, отклоняли его раза 4. Я позвонил в поддержку - узнать причину, просил соединить с процессингом банка. Дозванивался минут 20!, и...оператор банка не знает, что такое процессинг. Как я понял с ее слов она не знает вообще ничего, эта поддержка просто имитация!!! Пишите в чат говорит. Я говорю писал ранее..там сидят скриптолюбы и шарашат их на любой вопрос..т.е на контрдовод получаешь первоначальный скрипт ибо на контрдовод алису еще они не запрограммировали. скрипты конечно более грамотные чем в тиньке и совкоме, но от этого не легче ибо в янедекс банке вообще души нет. Они мне бредовый скрипт про 115-фз и 204-п повторили раз 10 и я понял все - голяк. Это будет бесконечно!!! Пишу тут. Яндекс банк, есть 442-фз..мне положен ответ не от вашего алисанепоймиктобота, а от руководителя банка на бланке. Я расцениваю вашу писанину в чате, как издевательство и уклонение от положенного мне законом ответа на претензию. Вы своими блокировками причинили мне реальный ущерб в виде курсовой разницы и извольте его возместить или обосновать согласно 125-фз и ст.131, 132 ГПК РФ письменно на бланке и с подписью уполномоченного лица. Отмечаю также, что по закону о банках и банковской деятельности вы обязаны по каждой!! блокировке платежа дать мне письменный мотивированный ответ от руководителя банка, а не от непоймикакого бота и то по моему запросу. Вы совершаете со своим ботом в чате множественные и постоянные административные правонарушения в виде обмана потребителя, отказа от предоставления положенных законов ответов и т.д. и т.п. Вы незаконно не открываете мне вклад. передергивая законы..т.е искажая их смысл на противоположный, тем самым подрывая согласно определения КС РФ 4-п аж от 23.02.1999г. доверие к банковской системе и т.д.и т.п. Короче у Т-банка появился достойный "последователь" Я-банк - стиль задолбайчата идет в массы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...