Дезинформируют и списывают деньги за открытие карты, которую вы не активируете

Изначально обратилась в Газпромбанк за открытием дебетовой карты UnionPay, чтобы совершать платежи и покупки за пределами РФ. На встрече представитель, как это часто бывает, вручил также кредитную карту (в запакованном конверте) со словами о том, что карта бесплатная и комиссия за выпуск снимается только при условии активации.

На мое возражение и отказ от карты представитель ответил, что карту выдать обязан и забрать не может (сейчас уже подозреваю, что это бы не было проблемой). Про карту уточнила несколько раз – мне доходчиво ответили, что пока карта не активирована, списаний быть не может. Карта появилась в приложении, до сих пор висит кнопка "Активировать".

Несколько дней назад приходить СМС о том, что нужно погасить задолженность. Как оказалось, банк сразу снял сумму за выпуск (это ни много, ни мало - 3,5к рублей))). После этого списали деньги за страховое обслуживание.

Оператор ожидаемо с проблемой не помог и во время звонка сказал "ну, вы могли бы отказаться от получения", развернутый ответ квалифицированного специалиста, ничего не скажешь. До этого получала аналогичные кредитные карты от других банков на встречах и активировала по мере необходимости или закрывала. Но чтобы молча списали большую сумму и еще неправильно проинформировали - такое впервые. То есть картой вы можете не пользоваться (без активации с картой делать ничего нельзя, но деньги мы все-таки спишем – интересная политика).

Как реузльтат: карта не была вскрыта и активирована, но банк списал деньги за "открытие счета", подключил страхование. Моя очевидная ошибка, что карту не закрыла и вообще взяла. Но такое отношение банка к клиенту – сюрприз. Если вы дочитали – никогда не берите карты, которые не были заказаны, у представителей Газпромбанка.