Банк не возвращает деньги за пакет услуг управляй кредитом оценка 2

28.06.2024 04:33
247
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Вячеслав, доброго часа.  

1) пройти регистрацию на сайте www.banki.ru ( для этого потребуется действующая электронная 

2) зайти на сайт www.banki.ru , выбираете вкладку "ещё" , далее выбираете вкладку "народный рейтинг банков", далее добавить отзыв. Название отзыва: Банк не возвращает деньги за пакет услуг "управляй кредитом".; Оценка: 

Доброго времени суток. 10 июня оформил кредит в МТС -Банке. В приложении скачал документы, прочитал и увидел пакет услуг "управляй кредитом" стоимостью 8400руб. Решил отказаться от этого пакета услуг в течение периода охлаждения и уже 13 июня отправил заявление в банк для отказа от пакета услуг и возврата денег. Отследил отправление, 13 июня письмо было получено банком и по закону в течение 7 рабочих дней деньги за пакет услуг должны поступить на мой счёт. Должны, но не поступили.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-03T09:14:40+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Комиссию за услугу вернули. Она уже у вас на счете. Пожалуйста, проверьте. Нам важно знать, что вопрос решен. Просим вас подтвердить зачисление денег в комментариях.
user1741451
2024-08-27T17:52:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка