Ужасный банк

28.06.2024 14:22
494
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Может быть кому-то поможет избежать моей проблемы! Не обращайтесь Туда никогда!!! Специалист некомпетентны в своей работе. Я взяла потребительский кредит при покупке мебели. Хотела досрочно погасить. В итоге прошло уже 3 недели, а воз и ныне там. Это нереально, я не могу в онлайне банке перевести деньги на счет, чтоб закрыть этот кредит, я даже дебетовую карту завела, бесполезно переводы невозможны, сотрудники не могли объяснить в чем дело, я им названивала каждый день, у меня такого в жизни не было, это кошмар!! Каждый день звонить и ругаться с банком. В итоге сказали, что мой выход только почта России. Прикиньте -мир технологий! Я была согласна даже на это. В итоге отправила по реквизитам, которые мне скинули сотрудники банка(2 раза разные люди). Жду, 5 дней прошло -денег на счету нет, комиссия шпарит! Сотрудники не могут объяснить где деньги, они говорят ищем! Отправила обращение-они не знают. На следующий день сказали -ждите 7 дней -идет рассмотрение обращение. А проценты капают в геометрической прогрессии. Бизнес! И только 28.06 в обед позвонила и единственный сотрудник банка вниклась в вопрос и объяснила, что оказывается мне дали не правильные реквизиты(2 человека) и деньги 5 дней назад вернулись на почту. На почте в шоке от такого банка. Все в шоке! Никогда не работайте с этим банком, если хотите сберечь свои нервы. Отправила вновь, вот жду появления денег на счету, с огромными процентами. За наш счет они видимо и живут! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-29T12:52:48+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка