Навязывают услуги и не желают их отключать
При получении дебетовой карты вручили кредитную, я сразу от нее отказался, но курьер сказал что если не активировать ее в течении 7 дней договор расторгнется автоматически. По прошествии этих семи дней, даже десяти, в приложении осталась видна эта кредитка. Попросил через чат в приложении банка закрыть счёт кредитной карты. Как обычно все операторы у них заняты, когда получил ответ о том что "зачем вам закрывать карту, деньги вам могут понадобиться", я ответил что все равно хочу закрыть данный счет. Но оператор уже пропал и бот отвечает что все операторы заняты. Написал заново и опять такой ответ. Что нельзя прочитать предыдущие сообщения и закрыть счёт, зачем начинать меня уговаривать оставить кредитку. Целый день Я переписывался с ботом и операторами, а вопрос мой так и не решили. Банк не только навязывает свои услуги, но и не хочет их отключать. Впервые с таким отношением встречаюсь.П
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...