Всем привет! Хочу оставить положительный отзыв о работе представителей Озон банка. 28 июня 2024г. я в магазине Магнит косметик оплатила покупку на сумму 1260. Надеясь на повышенный кэшбек в категории "косметика" расчиталась картой Озон банка. Но, спустя 3 дня, кэшбэк так и не был начислен. Тогда я обратилась в онлайн чат поддержки, к представителям банка с вопросом о начислении кэшбэка. Представитель банка Озон мне ответил, что покупка была совершена в категории "супермаркеты" и кэшбэк в этом случае не будет начислен. Я была неприятно удивлена, что в магазине изменился МСС код и очень расстроилась, что кэшбэк не будет начислен. Регулярно пользуюсь картой Озон банка и очень благодарна специалистам, что рассмотрели моё обращение в индивидуальном порядке и пошли мне на встречу. Вопрос был решён положительно и кэшбэк за покупку был начислен. Спасибо огромное за помощь и понимание. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...