Ozon карта

03.07.2024 08:33
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно заказал себе карту Озон банка. На это было несколько причин. Первая: я часто покупаю товары в приложении Ozon и при наличии карты получаются хорошие скидки. Вторая причина: когда я изучил бонусную программу кэшбэка, то был приятно удивлен: даётся на выбор 4 категории повышенного кэшбэка в достаточно нужных категориях. Сразу оформил виртуальную карту и сделал себе расширенную подписку, чтобы мог расплачиваться ей. Но при первой оплате вышел казус. Хотел оплатить покупку онлайн на 44.000 рублей, но банк заблокировал данное списание. Сразу же из банка позвонила оператор и спросила, нет ли в моих действиях влияния на меня мошенников и т.д. Я ей объяснил ситуацию и операцию сразу провели. Приятно, что служба безопасности Озон банкп заботится о своих клиентах. За эту операцию я сразу получил кэшбэк порядка 1700 р. И, кстати, аюв чате поддержки отвечают достаточно быстро, гораздо быстрее, чем в более крупных банках.

Вообщем, всем советую данную карту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T08:08:57+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-03T11:29:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы оценили работу поддержки и сервис так высоко. Продолжим в том же духе! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, указав дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка