Заявление на закрытие счета написано, но списывают за годовое обслуживание
Здравствуйте, навязали кредитную карту в г. Волжский в офисе Оломоуцкая ул., 44Б. Картой расплатилась один раз, заблокировала и в том же офисе написала заявление на закрытие счета еще в прошлом году сразу после блокировки. Позже выяснилось, что якобы моего заявленич нет и мне выставили плату за годовое обслуживание. Дважды оставляла обращен в контактном центре, но первое обращение опять не нашли. Плату выставляют опять. Категорически не согласна с выставление платы, т.к. своевременно написала заявление на закрытие счета.
Олеся Андреевна, мы рассмотрели обращение №1782467. Комиссия за обслуживание кредитной карты списана корректно в соответствии с тарифами вашей карты. Вы можете ознакомиться с ними в мобильном приложении или на сайте банка в разделе «Документы и тарифы». Банк ГПБ (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...