Специально делают задолженность, чтобы испортить историю

11.07.2024 15:03
173
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Третий месяц подряд такое происходит. Банк предоставил кредит на специальных условиях, при которых нельзя входить в проссрочку. Сумма ежемесячного платежа 25443 руб. 

Банк списывает 25441 рубль. и 2 рубля не списывает, вводят в задолженность. На счету остаток больше 1000 рублей. 

На вопрос почему так происходит, банк отвечает это особенность приложения. Все есть в скриншотах. Это самый позорный банк который я когда либо видел. 

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T15:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 27.08.24 Оценка засчитана
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-11T17:12:26+03:00
Здравствуйте! Вы оформили кредит по акции «Плати меньше» и при оформлении заявки выбрали льготные условия со сниженной ставкой, которая действует если подключена страховка и нет просроченной задолженности в дальнейшем. В апреле 2024 г. вы не погасили ежемесячный платёж своевременно и допустили просрочку. Далее вы обратились с просьбой вернуть вас в акцию «Плати меньше» и уменьшить ставку по кредиту. Мы пошли вам на встречу и восстановили договор в акции. Проверим, почему возникает задолженность сейчас и вернёмся с ответом в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка