Пропал кредит из приложения
Здравствуйте, у меня из приложения пропала информация по кредиту по договору, в прошлом месяце была, успела внести только 1 платеж по нему. Оформлена рассрочка, платеж нужно погашать досрочно, поэтому оплата через другие банки, как было предложено оператором отп банка, не возможна. Звонила на горячую линию, ответ - помочь не можем, пишите в чат приложения. Написала в чат, составили заявку, обещали в течение 7 дней рассмотреть, но не рассмотрели, написала снова, ответ -отправили заявку снова, ждите! Дозвонилась снова до колл центра, толку ноль, за то срок рассмотрения моего обращения с 7 дней выросло до 30! конкретно, на мои вопросы не получила ни одного внятного ответа, одно слово - "ждите", да еще и бросили трубку! Офиса отп в нашем городе нет. Хочу полностью погасить досрочно кредит и не могу, тк этот банк не дает этого сделать, составили очередное обращение на досрочное погашение и снова сказали-"ждите"! Что за бардак, подходит время платежа, кредитной информации так и нет, сколько можно ждать, кто будет оплачивать просрочки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...