Спасибо за оперативную работу МТС Банка

12.07.2024 15:33
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить в первую очередь за хорошее отношение к клиентам сотрудниками Мтс Банка. Ситуация произошла когда мне привёз курьер дебетовую карту мтс банка и я начала ей впервые пользоваться. Изначально мне очень понравился дизайн карты и удобство приложения банка Мтс. После чего я перевела деньги 550 рублей на карту мтс так как очень заинтересовала скидка в 3% на любые покупки в интернете что очень даже радует! К не большому сожалению я была не в курсе что карта активируется в течение рабочего дня и начала паниковать что не смогу воспользоваться переведены ми до этого деньгами на карту мтс, начала звонить в поддержку банка и там меня сразу же "успокоили" очень вежливый оператор девушка сразу - же все мне объяснила что деньги никуда не денутся и карта станет активной в течение дня мне сразу же стало спокойно. Очень благодарна за такое вежливо и понятное разъяснение от операторов. Также мне очень понравился интерфейс приложения мтс банк и конечно же скидки от банка это очень выгодно для меня!. Буду и дальше пользоваться Мтс банком и рекомендовать его друзьям! Спасибо. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-12T15:44:27+03:00
Добрый день! Мы ценим хорошие отношения с нашими клиентами, поэтому так важно найти "общий язык" в любой ситуации. Приятно, что вы остались довольны консультацией и нашим приложением. Уверены, вы с удовольствием будете пользоваться картой.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка