Насильно выдают кредитную карту

13.07.2024 19:53
586
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывала дебетовую карту, вместе с ней выдали кредитную. Пыталась отказаться, представитель сказала что сейчас unionpay дебетовая карта выдается исключительно с кредитной. Сказала что я смогу заблокировать ее в приложении.
Как итог - кнопки "заблокировать карту" нет. Писала в онлайн поддержку - сначала один и тот же разговор с роботом по кругу, когда дописалась до оператора мне предложили ее просто скрыть в приложении))) Гениальный совет

Да, я не активировала карту, но я и не хочу этого делать. Мне нужно чтобы этой карты в природе не существовало - нигде. Почему мне выдают эту карту насильно? Либо так, либо никак? Так быть не должно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T16:05:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T18:23:19+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная вами. Кредитная карта в качестве предложения может быть одобрена на основании вашего согласия, полученного на сайте при оформлении дебетовой карты. Комиссия взимается за выпуск карты Union Pay согласно п.1.3.2 Тарифов только после заключения договора и открытия счета карты после подписания комплекта документов. Обращаем внимание, что закрыть карту можно только в случае, если задолженность погашена в полном объеме. В рамках лояльности банком принято решение о возврате удержанной суммы. На сегодняшний день средства зачислены на счет карты. Будем благодарны, если вы оцените нашу работу ниже в комментариях от 1 до 5. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка