Благодарность Илье, Виктории и Светлане за талантливую консультацию в чате по продуктам банка

Пользуюсь картой банка , выбираю категории повышенного кэшбэка и делаю покупки, открыты три вклада на 1 год , использую мобильное приложение . На все появляющиеся вопросы , со дня открытия карты виртуальной и получения карты в ПВЗ, прохождения идентификации у курьера ,и т.д. я получала ответы в службе поддержки.13 июля я обратилась в чат за решением вопросов.Специалист Илья рассказал мне про рассрочку ,о том что банк не предоставляет кредит,а реклама в приложении о выдаче 300 тыс рублей-это не кредит , а предельная сумма на покупки товаров в рассрочку,рассказало льготном периоде, как гасить долг и платить ли проценты , о доплате в 53,,5%. Виктория рассказала о начислении процентов по накопительному счету новому клиенту , которым я являюсь.18% -первые два месяца,далее-14%.Начисление %-на минимальную сумму за месяц,благодаря Виктории я сделала вывод , что закрыть счет можно в последний день месяца,мне так выгодно без потери дохода.Пополнять в ВТБ можно карту и снимать до 300 тыс в ВТБ, мне высланы инструкции для пополнения. Светлана рассказала,что за оплату ЖКХ ни по qr коду,ни с сайта организации ЖКХ бонусы не начисляются.Мне дали ссылку на программу лояльности.Банк предоставляет ограниченное количество услуг,но так как я- клиент и пользуюсь его услугами,и выбираю самые выгодные для себя после консультаций со специалистами, я выяснила нужные мне вопросы у трех специалистов, которые быстро,без задержек сменяли друг друга ,отвечая на вопросы.Я получила исчерпывающиеся ответы,ссылки на инструкции,я удовлетворена консультацией, за что с благодарностью поставила в чате специалистам оценку « пять звезд».