Самая плохая система общения

15.07.2024 20:00
580
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одобрили кредит, ждал курьера для подписания договора. Курьер не приехал, следующий отказался, а к третьему пришлось ехать в другой город. Потратил своё время, и деньги на такси почти 3 тысячи туда и обратно, а в итоге банк оказалось не одобрил кредит. Спрашивается, зачем так делать, нельзя было как другие, сделать это проще. Самый плохой банк среди некоторых. Как бы жизнь не сложилась, но в этот банк никогда больше не обращусь из принципа.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-16T06:51:07+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. На Ваше обращение относительно отрицательного решения по заявке на кредит, могу пояснить, что есть ряд требований Банка, которые не могут гарантировать всегда положительного результата по заявке. Сообщаю, что заключение по результату проверки заявки на предоставление кредита формируется по результатам скоринга и зависит от предоставленных документов, анкетных данных, кредитной истории, финансовой нагрузки. Дополнительно информирую Вас, если Ваша заявка на получение кредита была отклонена Банком, это вовсе не означает, что Вы не можете обратиться к нам повторно и уточнить возможность получения кредита на других условиях. От лица Банка позвольте принести Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка