Rэшбэк от Озон банка
Что можно сказать, повелась на рекламу и прикольные кэш бэки каждый месяц. В течение месяца накапливаешь кэш, а зачисляется он 16 числа каждого месяца. После пользования картой первый месяц, мне начисли определённую сумму, я стала проверять, пересчитала в личном кабинете, и оказалось банк перечисли меньше. Оператор подтвердил ошибку, и мне до начисли . Седеющий месяц повторилось тоже самое. Сначала оператор написал, что будет до начислено в следующем месяце. А затем, другой оператор сообщил, что была дезинформация, и все деньги мне перечислены.
Убило даже не то, что банк может дезинформировать по суммам, а больше всего отсутствие квалификации операторов. Они там, не для того что бы решить вопрос, а просто отписаться…
Однозначно не рекомендую этот банк. Если в таком вопросе запутались, то что можно ждать если случится другая проблема!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...