Сервис, который мы заслужили
Заказала дебетовую карту через сайт с получением в ПВЗ, получила, расширила лимит через доступ к данным на госуслугах.
Хотела открыть накопительный счет под 18% на 1,4млн, сказали надо пройти идентификацию лично, выбрала предлагаемый ПВЗ, пришла, сказали сегодня не работает сотрудник, который умеет это делать. Пошла в другой предложенный ПВЗ, там тоже не оказалось сотрудника который умеет идентифицировать клиентов банка. Пришла домой, заказала представителя банка домой через звонок в тех.поддержку. Сегодня 16.07 ждала его, но он и не позвонил и не пришел.
В чате с банком описав ситуацию, предложили продолжать заказывать представителя на дом.
Что же это за сервис такой?
Впечатление испорчено, буду аннулировать карту. Деньги отнесла в другой банк, и так уже 3 дня лежат и не работают на меня из-за неорганизованности банка
(；⌣̀_⌣́)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...