Блокировка и выпуск карты
Самовольно прислали карту на пункт выдачи, которую я не заказывал. После получения карты, ещё не успев её активировать, заблокировали карту. Активация постоянно срывается. На сообщения отвечают, что замечена подозрительная активность и "мы" закбокировали карту! Как такое может быть, если её ещё не активировали даже?.Карту можно пополнить, банк списывает средства за обслуживание, а вот средствами воспользоваться средствами не даёт! Для разблокировки можно только один раз в день с ними связаться! У меня же масса времени, чтобы каждый день писать и звонить в банк для данной процедуры. Что за условия непонятные такие? Вы исправте что-то там у себя в банке то. Зачем вообще было присылать физическую карту по вашему хотению? Мало того, на линии не отвечают, где находится офис банка для закрытия всех счетов! Последнее сообщение просто радует - "У вас нет карт"! А что мне делатьб с куском пластика, который вы прислали мне?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...