Ужасное отношение сотрудника
Добрый день, я получил фз115 08.07.2024, на следущий день пошел в банк, чтоб решить мою проблему, потому что на горячей линии решить ее не возможно, сказали подойти с паспортом в любое отделение.
Так как, я торгую p2p на площадке Garantex на крептавалюте USDT.
С божьей помощью дождался своей очереди, не вызывали полтора часа, хотя перед мной было 2 человека. Это что за сервис такой, я понимаю сотрудников нехватка была, но все на оборот, их достаточно, просто сидят и не вызывают, ходят туда сюда, но это одна беда.
Пришла моя очередь, объяснив свою проблему, мне пояснили какие нужно документы принести и так далее, я объяснил, что нет возможности принести документы, так как все лица являются физическими и чеки предоставить не получится, после чего, я, попросил специалиста написать заявление или обращение, не знаю, как это правильно говориться, на рассмотрение снятия фз115, в итоге она ушла, сказала подождать пару минут, ее не было мин 5-10, вернувшись на свое рабочее место, сказала, что такую операцию нельзя осуществить, я спросил почему, мне она сказала без объяснения причины, это нормально вообще?! Ужасное отношение конечно к клиенту. Вся процедура заняла 15минут исходят из этого времени, ничего внятного и решения моей проблемы не было принято. Потратив 2 часа времени в пустую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»
На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не...
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...