Отрицательный кэшбэк
Меня раздражает неэффективность работы данного банка. Уже второй месяц я жду разрешения своего вопроса, однако никаких конкретных действий не предпринимается. Такое отношение к клиентам просто неприемлемо и показывает полное отсутствие профессионализма. Надеюсь, что в ближайшее время проблема будет разрешена, и банк начнет работать более ответственно и оперативно.
Для сотрудников банка которые будут отрабатывать мой отзыв, номера заявок: 24166495, 24129069, 24148217. Все они закрыты положительно, но фактически решения вопроса нет.
Контекст проблемы:
Купил КАСКО. Кешбек по карте мир 10тыс. Обратился в банк, тк не нашел в истории начислений кешбека, попросил разобраться. Заявку отработали, баланс кешбек счета отрицательный, почти минус 10к рублей. Второй месяц кешбек который мне приходит - гасит мою задолжность, которую мне ни кто не может обосновать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление, получение дебетовой карты
22.09.2026 года подтверждал аккаунт другого банка, одновременно Созвонились с представителем ОТП банка, приехал к дому на электровелосипеде, по акции оформили дебетовую карту, в...
Грамотная консультация по вопросам о начислении кэшбека
23 августа 2026 года я решила закрыть дебетовую карту ОТП, так как кэшбек за супермаркеты стал не больше 2%, мне это показалось недостаточным. При закрытии банк предложил мне 5% на...
Опт банк
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 22...
Человеческое отношение важнее сухих условий договора!
Хочу оставить положительный отзыв об ОТП банке за невероятную клиентоориентированность. Я оформила карту, где банк предлагает ежемесячную категорию кешбэка на ЖКХ — 3%. В условиях...
Помогли разобраться с бонусом за приглашение
Здравствуйте, 21 сентября в 14:30 я обратился в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения за рекомендацию. Поскольку я уже являлся клиентом банка, у...
Благодарность
Хочу выразить свою благодарность оператору Алине, которая оперативно и доходчиво объяснила про платные уведомления в чате поддержки. Часто бывает так, что при оформлении карты...
Обращение в контакт-центр
Замечательная работа оператора,быстрое решение вопроса,доступная и достоверная информация!!! Девочки вежливые и внимательно отнеслись к моему вопросу!А главное очень быстро и...