Акция «приведи друга» или нарушение ОТП банком публичной оферты
Здравствуйте!
хочу поделиться опытом взаимодействия по продуктам банка на примере акции "приведи друга".
я порекомендовала кредитную карту другу, мной была отправлена ссылка для оформления кредитной карты. Друг оформил карту и совершил покупки на суму более 3000 рублей. О выполнении условий было уточнено от двух пользователей! Банк отвечал в чате, что все условия выполнены обоими участниками. Также выполнения условий контролировались лично мной На всех этапах.
друг получил бонусы по данной акции, но я- нет. 2000 рублей так и не поступили на мой счет. Банк аргументировал это тем, что у меня не было счетов куда данный бонус можно начислить (банковский счет на тот момент у меня был) и по совету сотрудника поддержки мной была открыта дебетовая карта Чтобы начислить бонусы на нее. С течением времени бонусные 2000 так и не пришли. Мною было зарегистрировано обращение 24166545.
сегодня я получила ответ, что обращение закрыто, но при этом бонусы на счет так и не поступили.
ОТП банк очередной раз воспользовался лояльностью клиентов, которые были очень даже довольны всеми сервисами банка и с удовольствием рекомендовали обслуживание друзьям. теперь придется остановиться в рекомендациях после такого отношения. хотелось бы заметить что у других банков данная программа работает отлично. Бонусы начисляются моментально После совершения покупок.
НИКОМУ не рекомендую сотрудничество с ОТП банком в рамках рекомендаций продуктов друзьям. банк нарушил свои обещания, что в свою очередь является нарушением публичной оферты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Помощь с партнёрских банкоматом
2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...