Сотрудники "ОТП" Банка не реагируют на обращение своих клиентов,и не помогают в решении возникших проблем
Сотрудники "ОТП" Банка не реагируют на обращение своих клиентов,и не помогают в решении возникших проблем,не смотря намои многочисленнве звонки и письменные обращения. В г.Рязани нет офиса банка для личного обращения в "ОТП" Банк .У меня возникла сложная ситуация по кредиту, оформленному в этом банке. Я не смогла платить по кредиту вовремя и вносить ежемесячный платёж. Мой долг по кредиту , передали коллекторскому агенству,и выставили мне всю сумму долга с большими процентами. Я не имею возможности в данный момент это сделать, у меня имеются обязательные платежи в других банка,возникнут проблемы с оплатой. В данный момент "ОТП" Банк передал дело ,о взыскании с меня всей суммы в суд. На звонки и письма они не отвечают ,а если и отвечают по телефону,то решить ничего не могут,а некоторые сотрудники ещё и "делают нервы", выводят на такой негатив и эмоции.Оператор на телефоне В-ва Виктория А-на 18.07.24г. очень грубо и дерзко разговаривала со мной по телефону,грозя выездом на дом коллекторов и т.п. Прошу помочь разобраться с моей трудной возникшей ситуацией. Я в свою очередь просила и прошу "ОТП" Банк отреагировать на мои обращения, и дать мне возможность заключить мировое соглашение между мной и данным банком, в свою очередь, я обязуюсь в течении 24 месяцев погасить возникший долг ,а именно 120084 рубля 32коп. помесячно равными платежами по 5000 рублей ( + %). Надеюсь на обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...