Банк не отдаёт мои 7000 руб. — избыток, оставшийся после закрытия счёта. Поддержка молчит
Я погашал кредит ~113 000 руб. Подал заявку на досрочное погашение кредита. Дата рассмотрения заявки на досрочное погашение была 15 число, но и дата списания средств выпадала на то же число, 15-е июля. Поскольку я не знал, будет ли рассмотрение кредита раньше или позже платежа, я положил с избытком на 7000 руб.
Закрытие кредита произошло. Но вот избыток никак нельзя перевести. Робот в поддержке говорит нажать три точки и через "оплатить" перевести на другой счёт. Но на этот счёте отсутствует кнопка «оплатить». И как-либо вывести деньги невозможно. Ещё можно написать заявление
Теперь ОТП-Банк не отдаёт мои 7000 руб. — избыток, оставшийся после закрытия счёта. Поддержка молчит. Я конечно понимаю, что 7000 — это не такая большая сумма. Но важен сам факт саботажа и игнора, наплевательского отношения.
OTП-банк — это ужасный банк, у которого даже нет поддержки, зато есть выдача кредитов всем и вся без разбора. Приложение недоделанное, сырое, сайт антиинтуитивен. Взаимодействие банка с потребителями — саботаж и игнорирование. 0 баллов банку из 10. Если бы можно было поставить -10, я бы поставил бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...