Хочу выразить слова признания сотрудникам OZON банка за оперативную и качественную работу.
Без походов в банк и ожиданиях в очереди.
Любые вопросы решаются быстро и качественно. Стоит открыть приложение, зайти в чат, написать и получаешь ответ на любой вопрос который Вас интересует.
Опишу крайний случай который произошёл в этом месяце:
Выбрал повышенные категории кэшбэка на месяц (замечу не у всех банков есть такое). Одна из категорий была Автоуслуги ( покупка автозапчастей, автосервис и автомойки ). Провёл на своём верном "железном коне" плановую замену масла в компании "Firma AvtoServis", а кэшбэк почему-то не зачислился.
Написал в поддержку, описал ситуацию. Оказалось у компании код присвоин как у заправок.
Банк оперативно рассмотрел мой запрос, чек покупки и одобрил кэш.
Спасибо большое Ozon банку за понимание и принятие верных решений.
Являюсь клиентом нескольких банков ( не буду озвучивать ), хочу только сказать: ребята берите пример в оперативности работы и принятия решений.
Всем удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...
Подключение карты к NFC телефона
Быстро и понятно объяснили, как добавить карту в список NFC телефона, для оплаты через телефон. Надо было внести карту в приложение Мир Пей, затем уже телефон увидел это...