Не списали за услугу "плати меньше"
30 мая в день платежа по кредиту вместе с ежемесячным платежом должна была быть списана комиссия за услугу "плати меньше", но произошел технический сбой, комиссию не списали, а процент по кредиту увеличился до 18%. Специалист в чате извинился и пообещал, что до 15 июля банк все исправит, вернёт излишне уплаченные проценты на счёт, а ежемесячный платеж скорректирует с условиями кредитного договора и данной акции. Но 15 июля так ничего и не произошло, специалист в чате назвать точные сроки когда банк исправит свою ошибку не смог. 30 июля уже будет два месяца, как банк не может исправить технический сбой, из за этого мне приходится оплачивать сумму куда большую, чем должна быть по договору
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...