Не отвечают в чате и игнорят на горячей линии
вчера открыл озон банк, закинул туда свои кровные, сделал пару переводов, оборот составлял чуть меньше 40 тыщ я захотел перевести себе на другой банк буквально несколько тысяч, чтобы расплачиваться банковской картой, не виртуальной озона, но по итогу мне заморозили вывод, написал в поддержку, игнорят уже сутки, хотя до этого, задал им вопрос по другому поводу, на что получил ответ через 2 минуты с подробеым объяснением ситуации, сейчас я пишу им для решения возникшего вопроса, перевода средств на другой банк, тк пользоваться озон картой больше не могу. по итогу они мне так и не ответили, решил позвонить им по горячей линии, ждал 2 раза по 30 минут, так и не подключили ни одного оператора. это не банк, а ужас, тк мои средства заблокировали. мне сейчас даже не на что жить, приходится брать в долг у знакомых, ставя себя в неловкое положение, чтобы хотяб повыживать до разблокировки карты, тк зп только через 25 дней, а все мои средства на этой карте, которую невозможно самому закрыть и вывести деньги! держитесь пожалуйста от этого банка подальше, если не хотите эмоцианальные качели
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...