Никогда не пользуйтесь этим банком
Такого сервиса и отношения как в озон банке будет сложно встретить( ужаснее некуда) .
1. 15.07.2024 Блокируют переводы, движения карты и т.д.
Я не понимаю почему не могу перевести, пишу в чат , но там бот пишет одно и тоже. Спустя время мне пишет сотрудник про нарушение правил и скидывает ссылку где все про этот банк. Я думаю Окей, продолжим.
После мне уже не отвечает никто( даже бот кстати).
Практически под ночь мне пишут про документы, чеки и т.д. Что могла собрала , отправила.
Снова тишина. Звоню в банк, мне мило ездят по ушам, что в течении 5 суток решится, я уточнила , если закрою счёт, спокойно переведут деньги и по срокам что? Мне снова поездили по ушам сказали да да в течении 5 дней решится все. В чате дальше никто ничего не отвечает, я 16.07.2024 написала после разговора в чат, что нужно закрыть счёт. И снова тишина , звоню мне говорят одно, через сутки пишут совсем другое и так уже пошла вторая неделя.
1. сотрудники говорили всегда разную информацию( одна даже повышала голос и пыталась спорить)
2. чат поддержку можете использовать как черновик для заметок, максимум бот раз в три дня напишет, что он позовёт оператора и все.
3. Увидите, что ответ на мой отзыв будет такой- вы не предоставили документы, мы закрываем счёт и т.д
4. почитайте больше отзывов и поймете, что сделав несколко переводов шанс, что они заблокируют счёт великий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...