Оформление дебетовой карты Газпромбанка UnionPay

23.07.2024 20:21
532
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! При оформлении дебетовой карты стоит "чудесная" галка согласия, где автоматически соглашаешься на кучу допов, а том числе кредитку. Нужно тыкнуть по согласию и увидеть всю нагрузку, с которой вы соглашаетесь. Да, я попалась, хорошо.

В пунке 17 договора к кредитной карте указано, что "Договор считается заключенным с даты активации". Что делает банк при неактивной карте. Он списывает сумму "страхования". Вы автоматически считаетесь должником по НЕактивной карте. 

Ок, пытаюсь разобраться.

Операторы хамят требуя кодовое слово, которое никто не просил ни при оформлении, ни на сайте.

В чате молчат и посылают к операторам.

Прошу разобраться и перестать списывать деньги с неактивного продукта.

Консультант сообщил, что карта бесплатна, если ее не активировать, согласно договору через 7 дней карту можно считать непригодной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T16:38:59+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-24T16:06:13+03:00
Здравствуйте! Рассматриваем возможность возврата комиссии на ваш счет в рамках лояльности. Комиссия за выпуск карты списана в соответствии с тарифами карты. Установлено, что при оформлении дебетовой карты вами проставлено согласие на предложение других продуктов банка. В результате была подана заявка на кредитную карту. При выдаче кредитной карты вами проставлено согласие с индивидуальными условиями и согласие на присоединение к услуге «Защита карты». Комиссия за услугу «Защита карты» может быть возвращена в полном объеме при отказе от услуги в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия на подклю-чение к программе страхования и частично при отказе от услуги по истечение данного срока. На текущий момент видим, что от услуги вы отказались, возврат комиссии на ваш счет будет осуществлен в течение 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за некорректную консультацию в чате. После проведения необходимых мероприятий по возврату комиссии за выпуск карты свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка