Справка о движении средств за выбранный период
Для подачи документов на шенгенскую визу необходимо предоставить справку со счета с движениями средств. Заказать такую справку можно только в приложении в формате pdf, ибо офисов банков в Воронеже нет. Но справка необходима в оригинале, иначе документ не действителен. Заказать оригинал через приложение нельзя. Я обратилась через чат. Мне сказали, что отправят справку по почте России, уточнили адрес почтового отделения. Я обратилась заранее, чтобы письмо точно успело дойти. 10 июля 2024 я заказала справку. На данный момент письмо так и не пришло, на календаре 23 июля. Виза под срывом. Я звонила в поддержку банка и писала в чат еще раз, просила трек-номер письма. Ответа нет. Я проконсультрвоалась с визовым агентом и показала ему справку из приложения в формате pdf, на справке стоит квадратная печать. НО: на таких документах должна быть круглая печать. То есть даже если бы оригинал мне пришел, он бы оказался не действительным. В срочном порядке вывела все средства с озона на другой банк, чтобы подать документы правильно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...