Программа приведи друга
По программе приведи друга, по ссылке оформили карту, условия выполнены, выплат нет. При обращении в банк говорят, что ссылка не была активирована, хотя именно через нее заказали карту!
Далее куча потраченного времени, составили обращение, озвучили срок рассмотрения 30 дней, по итогу прошло уже два месяца ответа так и нет. При обращении в банк это шаблонные отписки по типу "извините, ожидайте" , сколько еще ждать никто не говорит.
Не считаю, что это такой нерешаемый вопрос, который за два месяца нельзя было рассмотреть! Попросила соединить с руководителем, чтобы урегулировать наконец то этот вопрос, по итогу вместо адекватного решения, от руководителя слышу ту же самую шаблонную фразу "просто ждите", и финалочка всему этому - он просто бросил трубку!
Не считаю нормальным такое поведение. Как вы это называете программа лояльности, наоборот вот такими ситуациями очень сильно подрывает лояльность клиентов.
Сервис кстати тоже на единицу, по 40 минут ждешь на линии, а по итогу адекватного ничего не услышал, вопрос не решен, еще и бросают трубку, ну это дно прям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...