Не возвращают деньги и ничего не делают!
Уже не впервые такая ситуация(в первый раз правда повезло, деньги вернули быстро) а на этот раз не могу ничего добитьс, даже ответа!!!
Сттуация следующая, 19 июля, около 22 часов, зашла в банк ВТБ(зона самообслуживания) что бы внести деньги на карту! Сумма доя меня не маленькая, и предназначена она для погашения ипотеки! Так вот! Банкомат деньги взял и завис!!! Погас экран! Потом, пока я 11 минут дозванивалась на линию, он включился и как ни в чем не бывало, денег не выдал и не зачислил на карту! То есть просто забрал мои деньги и всё на этом!!!! Банк бездействует, только переносит срок расссмотрения вопроса!!! Я должна беременная нервничать из-за денег и ипотеки!!! В офисе(в котором стоят эти самые банкоматы) разводят рукам, говорят ничем помочь не могут!!! Неужели за 2 недели нельзя было уже всё проверить и вернуть деньги!!!! Буду обращаться ещё в ЦБ с жалобой!!! мало того, банкомат не прономерован(о чём кстати составлена дополнительная заявка) если бы он не включился, я бы даже не смогла оператору сообщить номер банкомата который проглотил деньги!!! Сегодня зашла, ситуация не изменилась!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...