Бардак или обман?

31.07.2024. я положил деньги на карту Газпромбанка в их банкомате с целью сразу же открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой под 19.5 % годовых в интернет банке. На их сайте есть рекомендация, чтобы деньги приносили максимальный доход это надо сделать именно в последний день календарного месяца. Войдя в интернет банк, я не увидел своих денег на карточном счёте, история операций ничего не показывала, а при нажатии на строку - открыть новый продукт-сбережения-счета и вклады появлялась информация, что этот сервис не доступен. Потом я всё таки увидел свои деньги на карточном счёте, но открыть новый продукт-накопительный счёт всё также было невозможно. На протяжении 10 часов, до конца дня 31.07.2024. я так и не смог этого сделать, так как этот сервис был не доступен. На горячую линию было невозможно дозвониться, так как время ожидания ответа оператора составляло порядка 30 минут, а через несколько минут вызов прерывался после слов робота на английском- ам ссори...гудбай. 1.08.2024. в 6.30. утра чудесным образом всё наладилось и накопительный счёт можно было открыть. Таким образом мои деньги пролежали в банке 1 день не принося мне прибыль.Моя упущенная выгода составила 550р. Этот накопительный счёт можно открыть тодько в интернет банке или мобильном приложении. В офисе его не открывают. Я думаю, что таких как я по стране десятки тысяч. Складывается впечатление, что банк привлекает вкладчиков выгодными условиями, а потом, ссылаясь на якобы технический сбой, держит их деньги на карточных счетах с выгодой для себя. Люди теряют прибыль. В масштабах страны получается не плохая сумма. Я намерен писать жалобы в ЦБ РФ, финансовому омбудсмену и т.д. и призываю всех пострадавших сделать тоже самое.