Благодарность
Очень хочу выразить благодарность главному специалисту по клиентскому сервису Совкомбанка А-ой Марине! 2 августа 2024 года у меня возникла проблема.По акции, которую я получил в своём приложении Совкомбанк мне предлагалось совершить покупку у партнёра банка магазин все инструменты на сумму не менее 4500. Покупку надо было совершить до 31. 07. 2024 года. За эту покупку должно было вернуться 50%.Я забыл о этой акции и вспомнил только сегодня 02.08.25 Хотя покупку сделать очень хотел.Я обратился в чат поддержки через приложение Совкомбанка. Специалисты службы поддержки меня перевели на главного специалиста по клиентскому сервису А-ой Марине. Которая сразу же разобралась в моей проблеме и сразу же помогла. Создала новый промокод на покупку на 3000 балов которые я могу потратить при покупке на сайте партнера банка хотя акция уже была окончена. Огромное ей спасибо. Это самая лучшая клиентоориентированная служба поддержки которая я встречал за свою жизнь. А А-на Марина лучший ее представитель. Рекомендую Совкомбанк и его сотрудников. Я пользуюсь картой халва много лет и ни разу ещё не пожалел. Ну
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...