Премиальное обслуживание не для слабонервных

Не первый год пользуюсь премиальные сервисасама Сберв, Тинькоф. 

Наткнулась в интернете на информацию о том, что в ГПБ можно подключить тариф спорт, и при выполнении двух условий: неснижаемом остатке и 1 покупке в месяц на любую сумму, пользоваться этой опцией. Также, со слов банка, раз в месяц можно переключать условия с тарифа "спорт" на тариф "путешествия", ну думаю вообще удача. И дальше начались хождения по мукам. 

Спойлер, худшего сервиса я не встречала. 

Заказала карту в банке, привёз менеджер в офис, удобно, спасибо. Поехала пополнять карту, нашла банкомат на карте сайта-банкомат не принимает деньги ( нет купюроприемника), поехала в другой банкомат-банкомат принял деньги, пересчитал и выплянул и так 3 раза. Звоню в поддержку, говорят у вас операция на внесение заблокирована, нужно ехать в банк ( ещё к слову, банкомат не считывал виртуальную карту, а только пластик ел, не было устройства, я таких мамонтов давно не видела, позорище для крупнейшего банка страны. Приехала в отделение, отстоял очередь, девушка оператор в окне сообщила мне, что мою карту забыли активировать, она активировала, направила меня в кассу для внесения денег. Там кассир из 90-х требовательно запросила паспорт, и подпись на заявлении, подпись поставила, она отказалась принять деньги, так как подпись не как в паспорте. На мою просьбу вернуть мне паспорт, что бы я посмотрела как расписаться, сообщила что я должна сама помнить:), тут меня бомбануло уже и деньги приняли после вызова управляющего. На следующий день захожу в приложение, что бы как во всех нормальных банках подключить пакет онлайн, а мне сообщают что это можно сделать только в офисе. Забываю и мысленно расстаюсь с таким недружелюбным банком. Спустя пару недель мне звонят и предлагают подключить сами пакет, но нужно выпустить ещё одну карту, дело было в июне ( деньги разместила в мае). В июне вырускаю карту (опять приезжает курьер), ну думаю наконец в июле полечу в отпуск и воспользуюсь сервисом. Наступает июль, а приложение консьерж сервис у меня не работает, звоню в поддержку: у вас пакет подключен меньше месяца, идите к черту, ответ оператора:) , во всех других банках пакет услуг действует сразу. Снова мысленно послала бане. Потому чуть подостыла, думаю дам банку ещё шанс. Пишу в приложении смените мне тариф с путешествия на спорт, говорят идите в банк, только при личном визите ( опять позорище, в тинькофф все онлайн, даже в сбере все онлайн), ладно, сходила, поменяли тариф, говорят со 2 августа все заработает. Наступает 2 августа и как бы нет. Я звоню в банк, на линию приоритетного обслуживания ( оператор вам ответит через 19 минут, ахаха). Пишу в чат, а мне говорят, что я не выполнила второе условие: не было покупок за месяц, хотя я дважды за месяц платила за мобильную связь и остатки сильно превышают минимальные уже третий месяц. Короче дно , а не банк, и сервис. 

В приложении тоже отвечают 300 лет, в сбер и тинькофф все гораздо проще и лояльных. На фиг такое обслуживание.