Помогли разобраться с категорией повышенного кэшбэка, за которую не начислялись баллы (теперь все работает)
Примерно 2 месяца назад я начал пользоваться картой Ozon банка для оплаты всех своих покупок. В конце июля я решил среди будущих категорий повышенного месяца на следующий месяц (Август) выбрать категорию "Такси" (ведь по ней можно было получить до 6% возврата баллов). Учитывая, что мне периодически по работе приходится пользоваться услугами такси, то я решил что данный вариант мне подойдёт. 02.08.2024 при заказе такси в приложении Перевозчика я привязал карту через СБП оплату и после моей поездки мне к сожалению не вернулись баллы с поездки, и ввиду этой причины я решил написать в тех поддержку Ozon банка и выяснить причину, на что мне сотрудник техподдержки быстро и оперативно ответил, что в приложении Перевозчика необходимо карту привязать вводом 16 цифр Ozon карты и указанием её срока действия, а привязка с помощью СБП не дает получить баллы (и я ввиду своей неграмотности неправильно изначально указал ее). Благодаря дельному и быстрому совету техподдержки я перед своей обратной поездкой поменял способ оплаты в приложении Перевозчика и за свою последнюю поездку получил повышенный кэшбэк, что является очень классной и полезной возможностью компенсировать часть своих затрат. Приложение Ozon банка очень нравится, всем советую начать пользоваться ими!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...