Вывод средств через закрытие счета
Озон банк игнорирует своих клиентов в чате,
я написал в поддержку закрыть счет и просто тишина,звоню на горячую линию мало того что приходится ждать пока тебе ответят так еще и сотрудники противоречат друг другу один говорит что вывод средств будет на следующий день он уже прошел,другой говорит 5 дней нужно ждать В озон банке ограничили доступ на переводы и платежи, написали что бы я предоставил документ о происхождение средств я отправил в виде скриншота экрана так как не могу чисто физически по каждому пополнению предоставить документ, это ладно, потом я написал в чат что бы закрыли счет и вывели средства по реквизитам счета в сторонний банк, ждал сутки что бы мне ответили,хорошо ответили,предоставил реквизиты счета другого банка и не получил ответа в чате вообще, далее звоню на горячую линию мало того что приходится ждать не мало времени что бы тебе ответил специалист они еще и противоречат друг другу и все сотрудники по моему обращению отвечают по разному кто то говорит что вывод средств будет завтра ожидайте сутки прошли ничего не изменилось,звоню на следующий день отвечают нужно ждать 3 рабочих дня,следующий отвечает до 5 рабочих дней как вообще понимать это никакой конкретики не дают,прошу обратить внимание!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...