Лимит кредитной карты

06.08.2024 20:47
660
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В мобильном приложении было предодобренное предложение на выпуск кредитной карты с льготным периодом 180 дней. Согласилась. Указала желаемый лимит 200 тыс руб и цифровую карту. Через 2 минуты карта была уже готова. Но рассмешил выданный лимит - 18 тыс руб. 18 тыс на 180 дней! А чего ж не 13 тыс руб? Отказали бы тогда сразу, чем одобрять такую смехотворную сумму. Подтверждение было через Госуслуги. Кредитный рейтинг у меня высокий. На следущий день оформила кредитную карту в Сбере на 120 тыс. Писала в чат Газпромбанка, достучаться до поддержки невозможно. Робот отвечает, что все специалисты заняты, если вопрос актуален напишите позже. Ощущение, что в поддержке работают 2 человека с 9.00 до 18.00 и только по будням. Пробовала звонить на горячую линию, ожидание 30 минут. Впечатление от банка - ужасное.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T12:30:26+03:00
Здравствуйте! При подаче заявки на карту вы указываете сумму необходимого кредитного лимита. После рассмотрения заявки принимается окончательное решение о сумме одобренного лимита. На текущий момент видим, что счет карты находится на стадии закрытия. Приносим извинения за длительное соединение с оператором. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка