Подключили платную (!) услугу без моего ведома, деньги не возвращают
Никогда не пользовалась этим банком и лучше бы и не начинала! Открыла карту по акции с сайта РЖД Бонус. К акции и РЖД вопросов нет. А вот к подключенным без моего ведома услугам вопросы есть! Несколько дней назад зашла в приложение и, к своему удивлению, обнаружила, что с меня списали 604 рубля. По выписке поняла, что это за какую-то услугу страхования, которую я не подключала! Написала в чат, меня отправили писать обращение на сайт, написала там обращение, а мне сказали мол "сама дура, сама подключила 26.06.2024". Конечно, написали красиво, мол вы сами подключили, деньги списаны правомерно, но уж если совсем не хотите ей пользоваться, то отключите сами через горячуюю линию или в отделении банка. Я то отключу! Но кто мне вернет списанные деньги?! Я услугу не подключала! Тем более страховку к кредитной карте, которая не защищает ровным счетом ни от чего! К тому же ни в одном банке не списывают страховку по кредитной карте, если на карте нет задолженности! Допускаю, что страховку мне подключили без моего ведома при выдаче карты, не предупредив о стоимости услуги, как и не предупредив о ее наличии в принципе. Очень сложно читать "на коленке" кипу документов, когда ты сидишь у представителя в машине. Требую возврата денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...