Кэшбэк баллов от Яндекса

08.08.2024 09:33
440
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат поддержки по поводу кэшбэка. Т.к. Яндекс пэй очень щедр со своими бонусами плюса, я хотел по максимуму выжимать кэшбэк. Потом тратить их в сервисах Яндекса 😊. По итогу, мне нужно было узнать, можно ли получить кэшбэк по оплате, когда информацию было лень искать. Написал в поддержку, ответили в течении +-3-4мин и объяснили. Понимаю я их с полуслова, но вот новеньким будет тяжело, поэтому рекомендую спрашивать с уточнением, поддержка точно ответит прямо "Да" или "Нет". Сначала они ответят по скрипту, мол в каких будет и не будет кэшбэк, если спросить, я не понял или что-то типа этого, они ответят уже прямо). Поэтому классный банк и поддержка, очень давно клиент банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T22:03:07+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-08T11:20:10+03:00
Здравствуйте! Стараемся давать оперативные и качественные ответы на любые вопросы. Спасибо за суперский отзыв! ❤️ На сайте Банки.ру оценивают работу службы поддержки, поэтому, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки. Можете оставить их в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные, или отправить на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на ваш отзыв. Так модерация сайта сможет засчитать оценку 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка