4 года безупречного взаимодействия

08.08.2024 12:30
1059
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка с апреля 2020 года, т.е. уже более 4 лет.
Столько же пользуюсь онлайн бухгалтерией Точки (подключил сразу после регистрации ИП): 

- 100% деклараций подано в автоматическом режиме сервисом (ни разу не подавал по своему ИП самостоятельно, ни разу не требовалось вносить корректировки)

- когда возник вопрос по единому налоговому счету и суммам на нем, написал в чат Точки, у меня запросили выгрузку из личного кабинета налогоплательщика и через день вернулись с комментариями, что + почему + что нужно сделать👍💪

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T14:34:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.10.2024 Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2024-08-08T14:17:15+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Радостно, что уже столько лет доверяете свой бизнес Точке. Искренне приятно слышать, что так выделяете Онлайн-бухгалтерию. Для нас важно было сделать этот сервис удобным и нужным предпринимателям. Здорово, что вам он приносит пользу. Отлично, что и в чате получалось находить ответы на возникающие вопросы. Обещаем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. А если понадобимся — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка