Всё очень интересно и ничего не понятно

Многобукав

Вот настал момент, выбрала категории кэшбэка, оплатила покупки и бинго повышенный кэшбэк к начислению отобразился верно.

Настал новый месяц, снова выбрала категории под свои нужды и без задней мысли расплатилась. С интересом зашла посмотреть сколько же там будет, а там сюрприз в виде 1% (выбрала зоотовары 5%, тыкнула кнопку инфо "оплата в зоомагазинах и ветклиниках") подумалось мне, что ошибка и решила написать в чат с вопросами.

2й день написываю в чат и мне предоставляют разную информацию мне конечно интересно, но вообще ничего не понятно!

В 1й день девушка сказала, что расчетный период с 16 по 16 (то есть сейчас на момент написания с 16.07 по 16.08) и соответственно категории, которые я выбрала на август ещё не действуют, а начнут только с 16го и в данный момент (8.08) действуют:

- одежда и обувь

- на все покупки

- аптеки

- дом ремонт

Окей думаю я и иду за покупками для ремонта, захожу посмотреть, а там снова 1% да что ж такое? 

Снова пишу в чат, там девушка мне про июль, я ей про август, про МСС код(который кстати при выборе категорий не указан, а при проверке во вкладке "подробнее о категориях кэшбэка" все совпадает с категорией, но все равно 1%) и снова я ничего не понимаю!

Выявила для себя минусы пользования озон картой вне Озона и интерфейса приложения, а так же чистоту, прозрачность и полноту предоставляемой информации по категориям и МСС кодам (угадай сам попал или нет)

Так же меня крайне расстроила информация, которую предоставляет оператор в чате (то-ли Инфа у них всех разная, то-ли сами не понимают о чем им толкую и очем спрашивают, ну или просто лишь бы что-то написать чтобы я отстала и забила на пользование озон картой)

Я расстроена