Грамотная консультация!

09.08.2024 02:17
914
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07 августа в 9:00 я позвонила на горячую линию Газпромбанка. Меня соединили быстро с доброжелательным и внимательным специалистом Марьям. Я задала ей вопрос насчёт компенсации полученных баллов кешбэка за предыдущий месяц. Марьям объяснила мне, что компенсировать баллы можно покупками всех категорий, за исключением четырёх: АЗС, супермаркеты, одежда и обувь, а также поездки на такси и общественном транспорте. Также она сказала мне, что обычно баллы начисляются до конца следующего месяца. Мне очень понравились компетентность и грамотность специалиста горячая линии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T13:43:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-09T11:48:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку. Нам очень приятно, что оператор смог предоставить вам полную и качественную консультацию. Будем благодарны, если в комментариях уточните сколько времени длилась консультация? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка