Наконец-то можно назвать отличным банком с квалифицированной поддержкой!
Добрый день! Очень рада, что наконец-то могу похвалить данный банк.
Пользуюсь им почти год, ранее возникали проблемы с долгим ожиданием ответа специалиста, с блокировкой денег на счёте и так далее. Но сейчас они наконец-то стали лучше. Обращалась в контактный центр (онлайн чат) в последний раз по поводу списания средств за услугу sms-уведомлений. Ответ был получен очень быстро, оператор была доброжелательна и вежлива. Да, не удалось вернуть деньги, но дали промокод на покупки в Озоне. А раньше в чате ответа приходилось ждать часами, даже если вопрос очень срочный. Также навели порядок с оплатой сервисов мобильной связи и интернета в приложении - теперь всё работает. А также научились распознавать не только QR коды СБП, но и Сбера. Больше не нужно мучиться на кассе. Отдельная благодарность за срок перевыпуска карты. Снизили с 90 до 20 дней. Если ещё придумаете платёжные стикеры - цены Вам не будет! В обшем, большое спасибо, желаю развития Вашему банку. 💚
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...