Ввели в заблуждение и пользуются деньгами
Здравствуйте! И дёрнул же меня черт связаться с этим "МММ". По совету друга, оформил себе дебетовую карту. В надежде на простоту использования в нынешних реалиях и ожидании кэшбэка. Как говорится-жили не богато, нас ещё и обокрали... 08.08.2024 внёс сумму через банкомат ВТБ, купил кофе и заправился. В итоге, попытался перевести себе на Райфайзен банк, для погашения кредита и тут началось волшебство. Операцию отклонили ... В чате робот прислал письмо, о том, что операция нетипична и скоро они во всем разберутся. Спустя 5 мин счёт заблокировали. В чате появилось сообщение про 115 ФЗ и прочее. Я задал вопрос как мне получить деньги, а в ответ тишина. Кое как дозвонился до горячей линии, а там сказали, что они не обладают информацией) в чате полнейший игнор.... Никому не рекомендую связываться с данным банком, рановато им ещё заниматься банковской деятельностью. Обратной связи нет абсолютно, как будто с потусторонним миром пытаешься связаться. Сотрудники горячей линии не готовы абсолютно, каждый раз говорили разную информацию, а некоторые даже считали, что пятница-это выходной день. Если хотите бегать и занимать, пока озон банк пользуется вашими деньгами, то это идеальный выбор. Самый ужасный чат и колл центр в этой галлактике. Итог такой, добавилось долгов, когда выйдут деньги не известно, выходные, а может и не только, без денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...